人力资源分析
聆听您的员工,最优化您的业务
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从员工的反馈中学习,可以让组织发现及解决许多问题。它使您能够通过员工的眼睛看到客户的问题。它为改善工作环境和提高员工士气提供了有效的方法。
您需要确定特定领域的关键研究人员及其网络,以聘用高效的员工,来援助开发新产品专利,或者加速发布重要文章。我们通过结合实体解析和社交网络分析技术,提供整合的分析方案,更好地完成这些任务。
不同领域的组织需要严格遵守政府的法规以及企业内部政策。使用高级文本分析来自动评估每个文档或电子邮件是否存在不合规的风险。
监控您的员工与客户的所有沟通情况,根据多项评估指标自动评估每位员工的表现。生成标准化的记分卡,利用图形报告总结和展示分析结果,并对其进行管理,在发生服务水平骤降时进行提醒。
对IT帮助中心转录的文本进行分析有助于尽早发现系统性问题,及时检测新出现的问题。它有助于揭示产生问题的关键原因,揭示设备供应商可能出现的问题,或者帮助分析是否需要额外的员工培训等。
商业分析解决方案的交互式报告为决策者提供洞见,并提供各种业务问题的答案。BI工具的使用有助于做出更加审慎的业务决策。