员工满意度调查分析
倾听员工真实的声音
倾听员工真实的声音
公司的员工比任何人都更加了解公司的问题,而问题的解决对员工也是更有利的。员工问卷调查可以帮助公司了解如何改进其运营模式,并保持员工的积极性和工作效率。在调查问卷中,对开放式问题的自由文本答复是最具信息含量的部分。然而,除非你有正确的分析工具,分析大量的文本数据是很严峻的挑战。
该解决方案对员工调查问卷中的自由文本数据和结构化数据进行多方面的综合分析:抓取所有员工谈论的话题,揭示引起最强负面情绪的问题,找出不同文本主题与结构化问题打分的相关性,监测各主题随着时间的变化,并揭示新出现的问题。该解决方案通过自定义的图形报表和商业仪表盘来总结分析结果
该解决方案对文本进行高级自然语言处理,包括词汇、形态和句法分析。针对来自不同应用领域的调查问卷,利用每个领域特定的语义字典和数据盒带来进行情感分析,来提高分析结果的相关性和准确性。数据盒带可以根据文本内容,解释所提取事实的正面或负面含义,甚至看似中立的含义。