及早发现并解决新问题
企业运营总追求未雨绸缪、防微杜渐,然而实现这个目标却非易事。
该方案自动分析维修保修记录和客服记录,从中识别各产品的问题模式和问题趋势。并侦测那些持续增长但未被发现的问题。
Megaputer的自动化解决方案执行以下重要任务: