市场营销
把握客户
与市场
市场细分
依据消费者的需求和欲望来划分市场，以满足细分市场内目标顾客所需以及方便管理市场。
了解您的客户
利用所有可用渠道，如调查问卷，投诉热线，客服中心和媒体等渠道收集客户的反馈意见。全面地分析您收集到的数据，挖掘客户的潜在需求，用分析结果来帮助您开展有力的行动来满足您的客户的需求。
倾听员工的心声
公司的员工接触了解客户，所以更知道客户所遇到的问题。 他们更能体会到企业中的不足。 收集他们的建议可以帮助公司做的更大更强。
自动获取竞争情报
充分了解掌握竞争对手、合作伙伴及供应商的动态；发现市场新热点、紧跟技术革新的浪潮。 自动获取竞争情报不可或缺。
从客户互动中获得商业洞察力
分散在世界各地的数以百万计的客户对您的产品进行评论或者提问。他们讲着各种各样的语言。我们可以为您开发多语言文本分析解决方案来帮助您将这些海量的多语言数据转化成及时又准确的商业洞察力。该解决方案会自动生成交互式的图形报告，让您对趋势和新浮现的问题一目了然。
精选客户
社交媒体分析
社交媒体上公众都在怎样的谈论您的公司、您的竞争对手、您的品牌及您的产品和服务，聪明的利用这些信息，找到目标群体的“痛点”。用交互式的图形报告来展现分析结果，在出现危机事件时及时收到预警。