신규 문제 탐지
문제의 조기 발견 및 해결
문제의 조기 발견 및 해결
신규 문제의 조기 발견은 제조업체에 가장 어려운 과제입니다. 향후 큰 문제가 될 수 있는 신규 문제를 빨리 발견할수록 문제를 해결할 수 있는 많은 시간이 있어 큰 문제가 되기 전에 방지할 수 있습니다.
Megaputer는 신규 문제를 탐지하기 위한 자동화된 솔루션을 제공합니다. 이 솔루션은 품질보증청구, 수리 기록, 기술지원 기록 등의 분석을 제공하여 특정 제품과 관련된 이슈의 패턴 및 트렌드를 식별합니다. 이는 오랫동안 지속해서 증가하는 알려지지 않은 문제를 발견하여 신규 문제로 보고합니다.
Megaputer의 자동화된 솔루션은 다음과 같은 중요 작업을 수행합니다.