소비재
데이터를 유리하게 활용하세요.
소비자들의 소비 방식은 진화하고 있습니다. 전자 상거래, 옴니채널 고객 경험은 예전보다 중요해지고 있습니다. 기업들은 놀라운 범위와 세분성을 갖춘 고객 데이터에 접근할 수 있습니다. 전례없이 원하는 대로 쓸 수 있는 데이터의 이용과 함께, 다음 과제는 이를 활용하여 새로운 통찰력을 얻는 것입니다. 소비자 행태는 계속 바뀌며, 매력적인 제품을 생산, 제품믹스를 최적화, 소비자 수요 예측은 데이터를 어떻게 효과적으로 이용하느냐에 달려 있습니다. PolyAnalyst™ 은 데이터 기반 접근으로 경영 의사결정에 도움을 주고 수익을 창출하게 해 줄수 있습니다.
경쟁적 환경 모니터
고급 분석 도구를 이용해서 경쟁적 전망, 새로운 기회와 위협에 대한 실행 가능한 지식을 얻으세요. 귀사의 경쟁사, 잠재적 파트너와 공급자의 활동들에 대해 모니터하세요. 충족되지 않은 시장수요와 귀사가 알아야 할 신규기술을 발견하세요.
핵심 연구자 및 네트워크 규명
직원들을 효율적으로 고용하고 신규 제품에 대한 특허의 도움을 얻고 중요한 기사 출판을 신속히 하기 위해, 특정 영역에서 누가 핵심 연구자이고 그들의 네트워크가 어떤지 확인할 필요가 있습니다.
고객과의 소통으로부터의 통찰력
전 세계에 산재해 있는 수많은 다른 언어를 사용하는 수백만의 고객들은 귀사의 제품에 대해 질문하고 의견을 표시합니다. 당사는 범람하는 이러한 커뮤니케이션을 다중 언어 텍스트 분석 솔루션을 이용하여, 적시에 정확한 인사이트로 바꿔줄 수 있습니다. 이러한 솔루션은 트렌드를 시각화하고 새로운 문제들을 조기 발견할 수 있는 상호작용의 그래픽 보고서를 만들어낼 수 있습니다.
신규 문제 조기 발견
귀사가 인지하지 못하는 문제들이 타격을 줄 수 있습니다. 이미 빈번하게 발생하는 문제들에 비해 새로운 문제들은 감지하기 어려울 수 있습니다. 고급 분석을 이용해서 이러한 문제들을 사전에 신속히 처리하세요.
직원 의견 접수
직장에서 직원들은 고객들이 겪는 문제들의 근원을 직접 볼 수 있습니다. 직원들은 직장에서 고충을 겪고 있으며 이러한 직원들의 의견을 통해 귀사의 운영 효율성과 브랜드 가치를 향상시킬 수 있습니다.
시장 프로필화 및 세분화
귀사 고객이 누구인지, 큰 그룹들이 어떻게 분리되는지, 어떻게 분리된 그룹들 각각을 관리하는지를 배울 수 있습니다.
주요 고객
소셜 미디어에서의 정보
귀사와 귀사의 제품 및 서비스 관련 온라인 리뷰와 소셜 미디어에 나타나는 여론과 중요 토픽들을 확인하세요. 귀사 브랜드와 경쟁사 브랜드의 실적을 비교하고 차이를 검토하세요. 요약된 결과를 이해하기 쉬운 그래픽 보고서로 보시고 적시의 알림을 받으세요.