기업 운영 분석

효율적인 비지니스의 핵심은 비지니스 프로세스와 자원 배분의 최적화에 달려 있습니다. 고급 분석을 사용하면 운영 효율을 향상시키는 것이 더 쉬워집니다. 일련의 분석 기반 솔루션을 통해 작업을 최적화 할 수 있습니다.

기업 규정 준수 확립

여러 분야의 조직은 지방 정부의 법률 및 규정뿐만 아니라 내부 정책을 엄격히 준수해야합니다. 고급 텍스트 분석을 사용하여 각 문서 또는 전자 메일의 규정 불이행 위험을 자동으로 평가합니다.

지원센터 직원과 고객과의 커뮤니케이션을 모니터하고, 다양한 평가기준으로 직원을 평가할 수 있습니다. 표준화된 평가표를 생성하여 결과를 그래픽 보고서에 요약하고 서비스 급락시 자동 경고시스템을 받아보실 수 있습니다.

금융기관의 모든 거래는 기록을 남깁니다. 이 데이터를 이용해서 분석가는 정상행위 패턴을 결정하고 기준에서 크게 벗어나는 이상행위를 식별합니다. 고급 분석에 기반한 사기 감지 솔루션은 시스템적 변이를 추적하고 사전에 예방하도록 도와줍니다.

IT 헬프 데스크 콜센터 텍스트 기록 분석은 시스템적 문제와 신규 문제를 초기에 발견해도록 해 줍니다. 이는 문제 해결 시간을 줄여주고, 장비 공급업체에서 발생할 수 있는 문제들을 밝혀내고, 추가 직원 교육이 필요한 문제들을 찾아냅니다.

분석 결과의 상호작용적인 그래픽 프리젠테이션은 상당한 가치를 전달해줍니다. 의사결정자에게 실행 가능한 인사이트를 제공하고 다양한 비지니스 문제들에 대한 해답을 빨리 얻도록 도와줍니다. BI툴 사용은 신중한 의사결정을 가능하게 합니다.

수리 노트와 콜센터 기록은 주의가 필요한 제품 특징에 대한 특정 정보를 제공합니다. 수리비의 주요 요인에 대한 패턴과 트랜드를 확인하고, 문제의 근본적인 원인 및 성공적인 수리 프로그램을 찾으십시오.