餐饮业解决方案 - Megaputer Intelligence

在食品和餐饮行业，竞争非常激烈，因而决策失误的风险也很大。为了取得一席之地，连锁餐饮机构需要提高自己的收入和利润。相关的文本和数据分析可以帮助挖掘有利于实现提升的时机和方向。

为了提高收入，公司需要有效地识别、获取和管理客户。客户细分和有针对性的产品开发有助于识别和获取新客户。聆听客户、职工和大众的心声，可以帮助公司及时发现新机遇和处理新问题，从而提高客户的忠诚度。

为了提高利润，公司需要优化运营的所有方面，包括供应商管理，职工管理和设备管理等等。

市场细分

更好的认识您的客户，合理划分和理解不同的客户群，满足客户需求。

通过所有可用渠道（如调查，投诉热线，支持中心和社交媒体）收集客户的反馈意见，通过有效地分析所有收集到的数据，将数据转化为能够利用的知识。

潜在的问题很可能给公司带来巨大的危机。然而，在海量的数据中挖掘出的问题大大部分是已知问题，如何快速的从中识别出紧急的危机事件是很困难的。使用高级分析技术，我们可以帮助您来尽早发现新出现的问题，从而在处理过程中占据主动

公司的一线职员更加了解客户所遇到的问题的根源。同时，职员更能体会到企业工作模式中的不足。收集他们的建议并从中学习吸取经验，以提高公司的运营效率，提升公司的品牌信誉。

分析工时卡数据以识别哪些岗位人员不足或者人员冗余，以及出现问题的时间段，制定最佳的人员分配计划。

使用POS交易数据和产品消费数据来检测员工、经理的失职行为，或者餐厅的异常情况。

确定趋势性问题，并培训您的技术人员，以快速解决整个产品链中使用人员遇到的所有复杂的技术问题，减少停工损失，提高技术支持的效率。

使用高级文本分析工具了解相关行业的竞争格局，抓住市场最新机遇和评估市场潜在威胁。监控您的竞争对手，潜在合作伙伴和供应商的活动。发现新的市场需求，掌握前沿的技术。